Booking и AirBnB больше не работают России. Нам было от чего расстроиться, поскольку пользоваться этими сервисами удобно, а вариантов для размещения там хватало на все случаи жизни. Но не все так печально оказалось, как думали мы изначально. Ниши, освобожденные международными гигантами в туристических услугах, заняли другие сервисы. По результатам поисков альтернатив мы пришли к выводу, что аналоги хороши только для России и ближнего зарубежья. При этом цены все равно неоправданно завышены и качество сервисов оставляется желать лучшего.
Самыми популярными считаются следующие проекты:
· Ostrovok;
· Яндекс.Путешествия;
· Суточно;
· Tvil;
· Bronevik.com;
· 101Hotels.com;
· Onetwotrip.
Ostrovok
Сайт: ostrovok.ru
Ostrovok — крупная и разрекламированная онлайн база мест для размещения в сотнях тысяч населенных пунктов в странах мира. Где-то по ценам Островок даже составлял конкуренцию Booking. Предложений на сайте более двух миллионов. Бронируется место бесплатно, а оплачивается при заселении, или платеж совершается сразу, в режиме онлайн.
Плюсы:
Вверху карты есть кнопка «Искать при перемещении карты». Очень удобно, если вы не смогли найти в необходимой вам местности/провинции, чуть сдвигаете карту и появляются новые объекты.
Если не определились с конкретной локацией, где хотите жить, то поиск по карте оптимальнее всего
Подтягиваются отзывы с Tripadvisor, легко выбирать.
Позволяет добавить номер в поиск, если вы едете больше, чем одной семьей.
Минусы:
При бронировании через приложение вам предложат цену выше, чем через сайт.
При бронировании в режиме онлайн стоимость номера выше, чем при оплате на месте. Учитывая, что российские карты не работают в большинстве стран, это очень неудобно и неприятно. Иностранные сервисы, как правило, делают наоборот: дешевле при полной оплате и дороже при оплате на месте.
Последнее время в сети появилось очень много жалоб: нет поддержки путешественников, не регулируют проблемы с отелями и хостами, очень медленная скорость реагирования.
Яндекс Путешествия
Если честно, с трудом верится про 10 миллионов путешественников. Ни разу не удалось найти в сервисе цену ниже, чем у конкурентов.
Сайт: travel.yandex.ru
Этот сервис появился сравнительно недавно, но уже грозит стать королем рынка, как и в большинстве других ниш, где появляется «Яндекс». В каталоге представлены отели, хостелы, санатории, гостевые дома, апартаменты и даже туристические базы.
Плюсы:
Особенность проекта в том, что цены сравниваются со стоимостью аналогичных мест у конкурирующих сервисов бронирования.
Оплатить можно непосредственно в гостинице, либо через другую платформу.
Минусы:
Отзывы берутся из «Яндекс-карт», где любой может оставить отзыв, даже если не жил в отеле. Что несколько меняет правдивость отзывов.
Длинные списки описания удобств номеров. Они занимают больше одного экрана или всплывают в огромных окнах. Очень неудобно и избыточно.
Ни разу не нашли предложения, которое было бы выгоднее, чем у конкурентов. Ощущение, что просто берется информация у Букинга по АПИ и добавляется некая комиссия.
Суточно.ру
Даже цвета и элементы интерфейса повторяют AirBnb. Правда, оригинальный сервис уже давно изменил главный экран и сделал его более информативным. Суточно.ру это еще предстоит.
Сайт: sutochno.ru
Этот проект — копирка AirBnB. Большинство функций взято у знаменитой онлайн-площадки из Сан-Франциско. Например, в «Суточно» аналогичная структура сайта, расчет рейтингов, функция «моментального подтверждения». Больше 100 000 предложений включает каталог, но основная часть не выходит за пределы России и ближайшего зарубежья. Есть некоторые предложения из Турции, Испании, других стран европейского юга.
Плюсы:
Финансовые преимущества сервиса: кэшбэк 30 процентов, но не более 20 тысяч рублей, возможность оплатить часть заказа бонусами.
Больше параметров для поиска жилья, если сравнивать с Airbnb. В оригинальном сервисе есть, по сути, только 3 фильтра: цена, количество постояльцев и тип жилья. Здесь можно даже выбрать этаж заселения.
Минусы:
Результаты поиска невозможно отсортировать по необходимым параметрам. Например, нельзя, чтобы список начинался с самых дешевых. Выбирать хосты можно в той последовательности, которую предоставил сервис суточно.ру, либо перемещаться по карте и выбирать на ней. Если вы решили изменить населенный пункт, вам придется вернуться на главную страницу сервиса.
Tvil
Сайт: tvil.ru
Здесь можно забронировать комнаты, квартиры, хостелы, базы отдыха и дома. Работает проект на территории России, Грузии и Абхазии. За бронирование вы получите 30 процентов кэшбэка в виде бонусов. Считается, что на «Твил» особенно широко представлен Крым и Краснодарский край. Сейчас в каталоге собрано более 200 тысяч вариантов. Учитывая, что компании более 13 лет — это крайне мало. В огромном Тбилиси до применения фильтров мы смогли найти лишь 21 вариант.
Плюсы:
Кэшбек
Хороший выбор объектов на российских курортах.
Фильтры позволяют за короткое время подобрать удобный вариант. Можно указать количество взрослых и детей, их возраст, количество дней проживания и даже указать наличие питомца.
Минусы:
Плюсы на этом, пожалуй, заканчиваются. По карте искать не очень удобно. И выдачу нельзя отсортировать по параметрам.
Периодически встречаются неадекватные варианты. На Букинге отель «Неаполь» в том же самом Тбилиси стоит около 4 000 рублей, на Твиле – 180 000 рублей.
OneTwoTrip
Основная прелесть сервиса — подарочные ваучеры, которые можно отправлять себе. Если пользоваться картой Tinkoff AllAirlines, то можно списывать бонусные мили на ваучеры
Сайт: onetwotrip.com/ru/hotels
Здесь мы бронируем отели, хостелы, кемпинги, билеты на самолет и другие виды транспорта, экскурсии, виллы. Проект работает по всему миру. Из преимуществ: круглосуточная поддержка, 15-процентный кэшбэк в виде бонусов.
Плюсы:
Сайтом легко пользоваться. Здесь большая, удобная строка поиска, много фильтров. Есть карточки с фотографиями отелей, варианты сортировки, рейтинговая система. Помимо бронирования и покупки билетов на сайте OneTwoTrip можно оформить туристическую страховку. Но предложения не самые выгодные по цене. В других сервисах можно найти дешевле.
Минусы:
Даже при полной оплате не дают номер хоста для связи. Нам требовался трансфер из аэропорта. Мы оплатили номер и не смогли связаться с хозяином из-за отсутствия в письме о брони номера телефона. Пришлось бронировать на booking, затем отменять, т.к. оплату российскими картами он не принимает. Букинг прислал номер, мы связались с хозяином и заказали трансфер.
Находясь в другой стране сервис пытается загрузить другую языковую версию. Изменить ее очень сложно. Почти полчаса потребовалось для перевода сайта с турецкого на русский. На стандартные кнопки смены языка сервис не реагировал.
Ваучеры не всегда работают. Техподдержка при этом не стремится решать проблему и сами билеты сгорают.
Bronevik.com и 101Hotels.com
Сайт: bronevik.com
Сайт: 101hotels.com
Есть еще два хорошо зарекомендовавших себя сервиса бронирования, на которые стоит обратить внимание. Обе системы предлагают гостевые дома, апартаменты, квартиры, хостелы, места в санаториях и базах отдыха в пределах России и стран ближайшего зарубежья. Простой, понятный интерфейс, бронь оформляется в несколько кликов. В 101Hotels.com обладателям банковских карт «Мир» предоставляются бонусы. Броневик — проект сравнительно новый, но уже может бросить вызов конкурентам, предлагая множество бюджетных вариантов. Если у вас есть карта «Мир», «Тинькофф» или «Альфа-банк», сервис начисляет кэшбэк 8 процентов в виде бонусов.
Заключение
Любители путешествий после исхода Booking и AirBnB остались у разбитого корыта. Около 10 сервисов продолжают работать в России, активно развиваться, а по общему объему предложений они почти не уступают зарубежным аналогам. Проблема в том, что 90 процентов предложений сосредоточено в России, для поездок в дальние страны выбора крайне мало. Цены на вышеперечисленных сайтах выше, чем аналогичные или те же самые предложения на Booking и AirBnB. Поддержку путешественникам оказывают минимально или отказываются помочь в принципе.
Классика. Номер в отеле забронирован, но дополнительные услуги надо отдельно оплачивать.
В большинстве сервисов отсутствует выбор нескольких номеров одновременно. Если вы едете не одной семьей, а двумя- тремя, то эту проблему приходится решать странными способами. Если бронировать на одну семью, то для второй может уже не оказаться номера.
Если у вас есть возможность расплачиваться наличными средствами или есть банковская карта иностранного банка, то лучше все-таки обратить свое внимание на традиционные средства бронирования: Букинг и Аирбнб. Качественной альтернативы все-таки пока не появилось.
